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第二章:请他们去死。
第(2/3)页
是福华金融,我是您的理财顾问小张......”
接过话还没说完,那边就挂了。
两个实习生面面相觑,张涛却很淡定的表示:“这都是小场面,标记起来,下次换个座机多打几次就好了。”
“这样就能把他们发展成客户了吗?”一个实习生忍不住问。
张涛耸耸肩:“不,多打几次,你就习惯他们挂你电话了。”
两个实习生脸色一下就垮了。
然而,正如张涛所说,这真的只是小场面,张涛接下来又打了几个电话,有一言不发挂电话的,有骂他神经病的。
还有一个暴躁老哥直接开口问候祖宗十八代的,甚至张涛把电话挂了,对方还反打过来,不依不饶的骂,并且威胁张涛要是敢挂电话,就去打福华金融的投诉电话,说他接待客户态度不好。
即便是张涛这样的老员工都一脸苦相,两个实习生更是吓得大气都不敢出。
总算是那位老哥骂爽了,这才挂断电话。
张涛尴尬的解释:“咳咳,其实碰到这种顾客的几率并不大,你们不用害怕,干咱们这个哪有不挨骂的,习惯就好。”
接下来,张涛就给三人找了三个空位:“你们就按照上面的电话号码打过去就好了,记得标注一下,哪些是直接挂断的,哪些是有意向的,最重要的,把刚刚那种脾气暴躁开口就骂娘的圈起来,免得别人遭中。”
“对了,虽然你们是实习生,不过每人每天两页纸还是要打完的,下班之前曹经理会去信息部查通话记录,不要想着投机取巧,要是打不完可是要加班的。”
说完,张涛也回到了自己的岗位上,沈浪扫了一眼,老员工都在争分夺秒的打电话,显然都不想加班。
沈浪同样也不想,坐下来拿起电话就播出了第一个号码,两个实习生一看,也赶紧坐下来。
.......
一上午很快过去,沈浪伸了个懒腰,站起身准备去吃饭,一看两个实习生已经是一副生无可恋的表情,显然没少挨骂。
“咱
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